FAQ zur Transporttechnik
Welche Pflege benötigen die CargoMaster-Geräte?
Die Geräte sind nahezu wartungsfrei. Lediglich die Akkus sollten bei Nichtbenutzung des Gerätes stets am Ladegerät angeschlossen sein, um eine maximale Lebensdauer zu erreichen.
Kann die befahrene Treppe durch den CargoMaster beschädigt werden?
Wenn das Gerät technisch in Ordnung, das Ladegut mit dem mitgelieferten Zurrgurt gesichert und der Benutzer des Gerätes in die Handhabung des CargoMasters eingewiesen ist, können Beschädigungen an der Treppe ausgeschlossen werden. Keine metallischen Gegenstände kommen mit der Treppe in Berührung.
Wer darf mit dem CargoMaster umgehen?
Aus Haftungsgründen dürfen die Geräte nur von Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, genutzt werden. Ausnahme: Jugendliche ab 16 Jahren, bei denen nachweislich eine Einführung in den Umgang mit dem entsprechenden Gerät stattgefunden hat.
Wie lange gewährt AAT Garantie auf die Geräte?
Auf die CargoMaster-Geräte wird ein Jahr Garantie gewährt, auf die Akkus der Geräte ein halbes Jahr.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit meinem CargoMaster habe?
Alle Ansprechpartner finden Sie unter „Unternehmen“ auf der Homepage.
Ich finde keine Lösung für mein Transportproblem, wer kann mir helfen?
Wenn Ihr Problem im Transport über Treppen liegt, wenden Sie sich an uns.
Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
Kann man die Geräte auch mieten?
Diese Frage kann pauschal nicht beantwortet werden, da der Umgang mit unseren Geräten zum Teil einer intensiven Einweisung bedarf.
Mein CargoMaster ist zur Reparatur im Werk. Gibt es ein Leihgerät?
Ja. Das Leihgerät ist kostenlos, sofern sich Ihr CargoMaster noch im Garantie-Zeitraum bei uns befindet. Ansonsten wird lediglich eine Versandpauschale erhoben.
Wo kann ich einen CargoMaster im Einsatz sehen?
Setzen Sie sich mit dem für Ihr Gebiet zuständigen Handelsvertreter in Verbindung, er wird das für Sie interessante Gerät gerne bei Ihnen vor Ort unverbindlich vorführen. Den Handelsvertreter finden Sie unter „Unternehmen“ auf der Homepage.
